先日、１２月に事故をされたお客様からうれしいお手紙をいただきましたのでご紹介させていただきます。

以下本文・・・

今回は、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
いろんな手続きも丁寧に対応して下さって安心しました。
皆様にもよろしくお伝え下さい。ありがとうございました。

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事故の内容としては、お客様が追突されたので100％過失のある事故でしたが、お相手様も本当に感じの良い方でスムーズに解決できました。
事故当時、もちろん初めての事故でしたので気も動転されておりましたが、「すべて弊社にお任せください」とお話しして、少し落ち着いていただいた様子が今でも思い出されます。

今回、このようなお手紙をいただきこの仕事に携わっている私にとって本当に「うれしい」お言葉でした。

今後も、皆様に「あんしん」と「安全」をお届けできるように社員一同誠心誠意努めます。